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de KLS Consulting
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Blog
Découvrons l’univers du management de la qualité à travers ces différents articles rédigés par Lucia. Vous trouverez dans ce blog management projet , une rubrique Management qualité avec un contenu très pratique pour l’amélioration de vos connaissances et de vos pratiques en entreprise. Ces articles sont à votre disposition et téléchargeable sur le site.
Mes publications
Audit interne
Management de la qualité
Démarche qualité
AMDEC : anticiper et évaluer les défaillances
Orientation client
Audit interne
L’audit interne a toujours eu mauvaise presse. Pour l’entreprise, l’audit est considéré comme une mauvaise nouvelle, une réorganisation, un redressement qui a des conséquences sur le personnel (licenciement par exemple). Voir plus …
Management de la qualité
Le Management de la qualité est une démarche précieuse qui consiste, pour l’entreprise, à déployer des actions d’amélioration de ses processus, en vue de fournir des produits ou services conformes aux exigences de ses clients.Voir plus …
Démarche qualité
La démarche qualité a pour objectif de proposer aux organismes, une stratégie qui vise comme objectif la satisfaction client.Voir plus …
AMDEC : anticiper et évaluer les défaillances
L’AMDEC est une méthode d’analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leurs criticités.Voir plus …
Orientation client
L’orientation client est un principe relationnel du management de la qualité. C’est une notion clé pour l’entreprise d’aujourd’hui. Elle met la satisfaction du client au cœur de l’action de chacun, au quotidien, dans les projets et dans les décisions stratégiques.Voir plus …
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